購物須知

FAQ
訂購商品,什麼時候可以到貨呢?
【週一採收】
【每週二、週四低溫宅配出貨】
【若您所在地區物流無法送達,會立即私訊給您,看是更換收件地址或是申請退貨】
宅配的送貨時間有沒有辦法指定時間?
本公司配送委由『全日物流』配送服務,當日出貨最快隔日到貨,目前束無法指定到貨時間,確切的配送時間由運送人員規劃路線與收件人連絡的時間為主,還請海涵。
可以寄送海外或離島嗎?
目前配送範圍僅限台灣本島, 外島及其他國家暫不提供訂單及配送服務
如果到貨日當天臨時有事,無法在家收貨怎麼辦?
到貨日當天無法收貨時,可於訂單出貨日前一個工作日來電聯絡(04)2437-8489,我們會依您的需求更改收貨地點或收貨日期,但若您事前未告知公司,此次出貨相關費用則將會由客戶自行負責。
商品若一直沒收到怎麼辦?
請直接連繫客服人員,告知我們訂購人資料:訂購者姓名、電話、訂購單編號,我們將會立即為您追蹤貨品的運送狀況。