購物須知
FAQ訂單明細如何查詢？
可透過【會員專區】【我的訂單】查詢交易記錄。
請問付款方式有哪些?
【線上刷卡】可直接以 VISA、MasterCard、JCB 信用卡，或是Line pay進行線上刷卡方式結帳，目前不提供分期付款服務。
訂單確認送出後，內容及數量有誤該如何更改？
1.當會員確認訂單送出後，即無法進行修改，請在下單前確認無誤再進行下單。
2.訂單貨態一旦顯示「已出貨」以後，就無法再取消或是修改到貨日及配送地址。
如有其他相關問題請於到貨日前三天中午 12：00 前致電客服中心(04)2437-8489或者寄發Email: CH@hong-yi.net.tw，將有專人為您處理相關事項。 週一至週五(不含例假日)上班時段 08：00 – 17：00
2.訂單貨態一旦顯示「已出貨」以後，就無法再取消或是修改到貨日及配送地址。
如有其他相關問題請於到貨日前三天中午 12：00 前致電客服中心(04)2437-8489或者寄發Email: CH@hong-yi.net.tw，將有專人為您處理相關事項。 週一至週五(不含例假日)上班時段 08：00 – 17：00
我要如何取消訂單或變更訂單?
若您已完成付款，如需 “變更訂單” 或 “進行取消退貨” 請於在「到貨日三天以前」至會員專區【我的訂單>取消訂單】 訂單貨態一旦顯示「已出貨」以後，就無法再取消或是修改到貨日及配送地址。
遇到商品瑕疵、破損想要退貨怎麼辦？
為保障消費者權益，若消費者在我們賣場購買的商品有品質不良或發現為過期品時，請先暫停食用，並立即反應聯絡「客服中心 (04)2437-8489」，將有專人為您處理相關事項。